-
Mixul de marketing constituie totalitatea canalelor de diseminare a informațiilor despre un produs cu scopul de a-l promova, pentru ca acesta să fie achiziționat de către consumatori. În funcție de specificul produselor sau serviciilor lansate și de publicul-țintă vizat, strategia de marketing poate fi extrem de diferită de la un brand la celălalt. Unele companii aleg o singură modalitate de promovare dar, de cele […]
-
Customer Experience devine un indicator tot mai important în crearea unei relații stabile dintre consumatori și branduri. Aceasta constă în modul în care publicul percepe contactul direct cu toate elementele unui produs: calitatea, magazinele de unde poate fi achiziționat, interacțiunea cu angajații, dacă și cum poate fi comandat produsul etc. În alte cuvinte, tot ceea ce îi poate confirma sau schimba percepția clientului, în […]
